Различия

Показаны различия между двумя версиями страницы.

@@ Строка 1: / Строка 1: @@
+====== Уведомления о пропущенных звонках по SMS, e-mail или Telegram ======
+Настройте уведомления о пропущенных звонках, чтобы не упустить ни одного клиента.
+Для этого перейдите в "Настройки" — "Еще" — "Уведомления о пропущенных звонках"
+{{:missed_calls_4.png?nolink&800}}
+Уведомления могут приходить:
+  * на адрес e-mail;
+  * в виде SMS на телефон;
+  * в клиент для мгновенных сообщений — Telegram.
+Вы можете настроить, кто из сотрудников будет получать уведомления.
+Для настройки уведомлений по e-mail и SMS достаточно либо указать сотрудника (у которого в профиле будет указан номер телефона и/или e-mail), либо указать произвольный телефон или e-mail.
+{{:missed_calls_1.png?nolink&400|}}
+Для настройки уведомлений в мессенджер Telegram необходимо указать сотрудника, который будет получать уведомления.
+Для каждого такого сотрудника генерируется специальная ссылка. Сотрудник должен пройти по ссылке и запустить информационного бота Виртуальной АТС.
+{{:missed_calls_2.png?nolink&400|}}
+<callout type="success" color="#4CAA00" icon="true" title="Так удобнее" >
+Рекомендуем для получения уведомлений использовать именно Telegram : он быстрее почты, не привязан к телефону и работает на любом устройстве (в том числе на компьютере).
+</callout>
+Так выглядит бот Виртуальной АТС в Telegram и первое уведомление в нем:
+{{:missed_calls_3.png?nolink|}}