Виртуальная АТС

БАЗОВАЯ НАСТРОЙКА

Мобильное приложение
История обновлений

БАЗОВАЯ НАСТРОЙКА

Сотрудники
Отделы
Номера

РАБОТА СО ЗВОНКАМИ

Софтфоны
Настольные телефоны
Перевод вызова
Перехват вызова
Аудиоконференции
Комнаты конференций
Уведомление о номере, на который звонит клиент
Как продолжить разговор с другого устройства
Переадресация звонков на время отсутствия сотрудника

КОНТРОЛЬ ПРОДАЖ

История и запись звонков
Статистика
Онлайн-прослушивание и суфлирование
Мониторинг очередей
Оценка качества обслуживания
Речевая аналитика
SMS-визитки
Уведомления о пропущенных звонках
Заказ обратного звонка
Виджет обратного звонка с сайта
Переадресация звонков

РАЗНЫЕ СЕРВИСЫ

Мелодия вместо гудков
Исходящие номера (АОН)
Подключение номеров других операторов
Автоинформирование
Объединение Виртуальных АТС
Подключение офисной АТС
Ограничение звонков
Черный список
Голосовое меню
Консоль секретаря (BLF)
Ограничение доступа по IP
Факс

ИНТЕГРАЦИЯ С CRM

amoCRM
Битрикс24
retailCRM
YClients
ПланФикс
Клиентикс
Омнидеск
1C:УНФ
Другая CRM (REST API)
API-портал
Все интеграции с CRM

ИНТЕГРАЦИЯ С КОЛЛТРЕКИНГОМ

Roistat
PrimeGate

PlayGround