Отправка и прием факсов

Вы можете отправлять и принимать факсы даже без наличия аппаратного факса. Если же у вас имеется аппаратный факс, его можно подключить к Виртуальной АТС.

Если у вас уже есть факс-машина, вы можете подключить его к Виртуальной АТС и сохранить предыдущий функционал факса. Создайте еще одного сотрудника для факса, подключите факс-машину к VoIP-шлюзу и настройте на VoIP-шлюзе аккаунт для работы с факсом.

Вы можете принимать факс даже без наличия факс-машины. В зависимости от того, как часто вам понадобится факс, выберите один из вариантов подключения:

  • Выделить отдельный телефонный номер под факс.
  • Сделать факсом одним и пунктов голосового меню.
  • Предлагать оставить отправить факс в нерабочее время.

Рассмотрим каждый из них.

Отдельный телефонный номер под факс

Чтобы подключить к отдельному номеру на постоянной основе, перейдите в раздел «Номера». Выберите режим работы «Круглосуточно» и настройте один из номеров для работы с факсом.

При звонке на такой номер вы услышите сигнал факса.

Факс в одном из пунктов голосового меню

Настраивается это так же в разделе «Номера». Выберите режим работы «Круглосуточно» и вариант распределения звонков на «Голосовое меню». Назначьте факс на одну из кнопок голосового меню.

Факс в нерабочее время

В разделе «Номера» выберите режим работы «По расписанию» и во вкладке «В нерабочее время» выберите перевод входящего звонка на факс.

Как получить факс?

Во время настройки факса укажите электронные адреса, куда будут отправлены факсы. Также вы можете настроить их через раздел «Еще» → «Автоответчик и факс компании».

Отправить факс без факс-машины вы можете через фирменный софтфон Виртуальной АТС.

1. В разделе «Набрать вручную…» введите номер факса.

2. Вместо «Позвонить» в списке выберите «Отправить факс».

3. Откроется окно выбора файла. Выберите файл для отправки (в форматах pdf, tif, tiff, jpg, jpeg или png) и нажмите «Открыть».