Различия
Показаны различия между двумя версиями страницы.
| Предыдущая версия | |||
| — | sidebar [2023/11/29 16:02] (текущий) – yguseva | ||
|---|---|---|---|
| Строка 1: | Строка 1: | ||
| + | * [[mobile_app|Мобильное приложение]] | ||
| + | |||
| + | ==БАЗОВАЯ НАСТРОЙКА == | ||
| + | * [[users|Сотрудники]] | ||
| + | * [[groups|Отделы]] | ||
| + | * [[numbers|Номера]] | ||
| + | |||
| + | == РАБОТА СО ЗВОНКАМИ== | ||
| + | * [[softphone|Софтфоны]] | ||
| + | * [[SIP_phones|Настольные телефоны]] | ||
| + | * [[transfer|Перевод вызова]] | ||
| + | * [[perehvat_zvonka|Перехват вызова]] | ||
| + | * [[conference_call|Аудиоконференции]] | ||
| + | * [[conference_room|Комнаты конференций]] | ||
| + | * [[inbound_name|Уведомление о номере, | ||
| + | * [[call_flip|Как продолжить разговор с другого устройства]] | ||
| + | * [[schedule_employee|Переадресация звонков на время отсутствия сотрудника]] | ||
| + | |||
| + | == КОНТРОЛЬ ПРОДАЖ == | ||
| + | * [[history_records|История и запись звонков]] | ||
| + | * [[reports|Статистика]] | ||
| + | * [[call-monitoring|Онлайн-прослушивание и суфлирование]] | ||
| + | * [[quality_control|Оценка качества обслуживания]] | ||
| + | * [[sms_cards|SMS-визитки]] | ||
| + | * [[missed_calls|Уведомления о пропущенных звонках]] | ||
| + | * [[queue_callback|Заказ обратного звонка]] | ||
| + | * [[callback|Виджет обратного звонка с сайта]] | ||
| + | * [[redirect|Переадресация звонков]] | ||
| + | |||
| + | == РАЗНЫЕ СЕРВИСЫ == | ||
| + | * [[music|Мелодия вместо гудков]] | ||
| + | * [[aon|Исходящие номера (АОН)]] | ||
| + | * [[sip_nomera|Подключение номеров других операторов]] | ||
| + | * [[autoinforming|Автоинформирование]] | ||
| + | * [[trunk|Объединение Виртуальных АТС]] | ||
| + | * [[sippbx|Подключение офисной АТС]] | ||
| + | * [[rules|Ограничение звонков]] | ||
| + | * [[blacklist|Черный список]] | ||
| + | * [[ivr|Голосовое меню]] | ||
| + | * [[blf|Консоль секретаря (BLF)]] | ||
| + | * [[ip_restrictions|Ограничение доступа по IP]] | ||
| + | * [[fax|Факс]] | ||
| + | |||
| + | == ИНТЕГРАЦИЯ С CRM == | ||
| + | |||
| + | * [[amoCRM| amoCRM]] | ||
| + | * [[bitrix24| Битрикс24]] | ||
| + | * [[retailCRM| retailCRM]] | ||
| + | * [[YClients| YClients]] | ||
| + | * [[planfix| ПланФикс]] | ||
| + | * [[klientiks| Клиентикс]] | ||
| + | * [[omnidesk| Омнидеск]] | ||
| + | * [[1c| 1C:УНФ]] | ||
| + | * [[rest_api|Другая CRM (REST API)]] | ||
| + | * [[management-api|API-портал]] | ||
| + | * [[CRM|Все интеграции с CRM]] | ||
| + | |||
| + | |||
| + | == ИНТЕГРАЦИЯ С КОЛЛТРЕКИНГОМ == | ||
| + | |||
| + | * [[roistat| Roistat]] | ||
| + | * [[primegate| PrimeGate]] | ||