Различия

Показаны различия между двумя версиями страницы.


Предыдущая версия
—u-on_setup [2023/11/28 14:26] (текущий) – внешнее изменение 127.0.0.1
Строка 1: Строка 1:
 +======Настройка интеграции U-ON.Travel c Виртуальной АТС======
 +
 +Здесь описывается процесс интеграции. Если вас интересует описание возможностей, перейдите __[[u-on|в соответствующую статью]]__.
 +
 +
 +
 +===Настройка Виртуальной АТС===
 +В правом верхнем углу нажмите на кнопку «Интеграция с CRM» и выберите блок «Интеграция с вашей CRM». Нажмите "Подключить".
 +
 +
 +{{:rest_api_1.png?nolink&800|}}
 +
 +Откроется страница с настройками, после заполните на ней пустые поля: 
 +  * **Адрес вашей CRM**: укажите адрес в формате: https://[ваш поддомен].u-on.ru/api/vats_incoming.php 
 +  * **Ключ для авторизации в вашей CRM**: можете ввести любой набор символов. 
 +Не забудьте нажать на кнопку "Сохранить".
 +
 +
 +{{:u-on_setup_2.png?nolink&600|}}
 +
 +
 +===Настройка CRM===
 +Скопируйте "Адрес АТС", "Ключ для авторизации в АТС" и "Ключ для авторизации в вашей CRM" из Виртуальной АТС и укажите их в системе U-ON.Travel, в разделе "Настройки —  Интеграция телефонии". 
 +
 +{{:u-on_setup_3.png?nolink|}}
 +
 +
 +Укажите внутренние номера сотрудников точно так же, как у вас они указаны в Виртуальной АТС. 
 +
 +{{:u-on_setup_4.png?nolink&400|}}
 +
 +
 +Все, настройка завершена! 
 +
 +Теперь для исходящего звонка просто нажмите на любой номер телефона в U-ON.Travel - ВАТС сначала позвонит вам, а потом соединит вас с клиентом. При входящем звонке на ваш внутренний номер вы увидите всплывающую карточку с номером телефона или сразу с именем туриста (если он уже есть в клиентской базе).
 +
 +----
 +
 +Изучите информацию о __[[u-on|возможностях интеграции с U-ON]]__.